컨설팅 회사들이 전망한 2027년 AI 시장

2027년 글로벌 인공지능(AI) 시장은 기술의 성능 경쟁을 넘어 기업의 생산성과 수익성을 좌우하는 새로운 성장 단계에 진입할 전망이다. 생성형 AI를 업무 보조도구로 활용하던 초기 시장에서 벗어나 AI가 기업의 핵심 업무 프로세스에 통합되고, 일부 업무를 자율적으로 수행하는 이른바 '에이전틱 AI(Agentic AI)' 중심으로 산업구조가 재편될 가능성이 커지고 있다. 특히 2027년은 기업들이 AI 기술의 도입 여부보다 AI를 활용해 얼마나 많은 비용을 절감하고, 새로운 매출을 창출하며, 기존 사업모델을 혁신할 수 있는지를 본격적으로 평가하는 시기가 될 것으로 예상된다. AI 시장의 경쟁 기준도 모델의 성능과 정확도에서 실제 업무 완수율, 운영 안정성, 단위 업무당 비용, 투자수익률(ROI) 등으로 확대될 전망이다. 다만 AI 시장이 모든 산업에서 동일한 속도로 성장할 것으로 보기는 어렵다. 데이터 활용 수준과 업무 표준화 정도, 규제 환경, 기업의 투자 여력에 따라 도