전세계 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장, 2034년에 1조8,333억달러 전망

1. 시장 추이 시장조사기관 Precedence Research에 따르면 전세계 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장규모가 2025년 6,653억 9000만 달러에서 2034년까지 연평균 11.9% 성장하면서 2034년에는 약 1조 8,333억 6000만달러에 이를 것으로 예측됩니다. 북미 시장 규모는 2024년에 1,783억 6000만 달러를 넘어섰으며, 예측 기간 동안 연평균 12.1%의 성장률을 기록할 것으로 예측됩니다. 비즈니스 소프트웨어 및 서비스에 AI 도구가 통합되면서 작업 자동화가 가능해졌고, AI 기반 챗봇은 고객 경험을 개선하고 있습니다. 또한 개인 맞춤 추천, 감성 분석, 리드 스코어링, 예측 통찰력 제공, 운영 및 공급망 관리, 그리고 영업, 마케팅, 재무 등 다양한 부서에 걸쳐 의사 결정 개선을 통해 효율성, 확장성 및 비용 절감을 최적화하여 비즈니스 성장을 견인하는 것으로 분석됩니다. 2. 분야별 이슈 영역별로는 금융 부문이 20%의 점유율을