시장조사기관 가트너는 최근 2024년 글로벌 ICT 시장이 2023년대비 8.0% 증가한 5조697억달러에 이를 것이라고 전망했다. 가트너는 2024년 소프트웨어 및 IT서비스 부문이 클라우드 지출의 영향으로 두 자릿수 이상 성장률을 보일 것이라고 예측했다. 전체 시장에서 IT서비스 비중은 30.5%, 통신 서비스 부문은 29.5%로, 이 부문 시장은 전체 시장의 60%를 차지할 것이다.