디지털 신뢰(Digital Trust) 시장, 2033년 743억달러 전망

1. 시장개요

글로벌 디지털 전환이 가속화되면서 ‘디지털 신뢰(Digital Trust)’가 핵심 키워드로 부상하고 있다. 기업과 개인이 온라인 상에서 신뢰할 수 있는 거래와 상호작용을 보장하기 위한 기술과 서비스 수요가 급격히 증가하고 있으며, 이 시장은 향후 10년간 큰 폭의 성장이 예상된다.

시장조사기관 Orion Market Research에 따르면 글로벌 디지털 신뢰(Digital Trust) 시장은 2024년 약 207억 달러(한화 약 28조 7천억 원)에서 연평균 15.5% 성장해 2033년에는 약 743억 달러(한화 약 103조 원)에 달할 것으로 예측된다.

2. 성장 요인

디지털 신뢰 시장은 클라우드 기반 인증, 디지털 아이덴티티 관리, 데이터 프라이버시 보호, AI 기반 보안 솔루션 등을 중심으로 시장이 확대될 것으로 분석된다.

디지털 신뢰는 단순히 사이버보안을 넘어 기업의 브랜드 신뢰성, 소비자 충성도, 지속 가능한 데이터 생태계의 기반으로 자리 잡고 있다. 이에 따라 금융, 헬스케어, 공공부문 등 개인정보와 민감한 데이터를 다루는 산업군에서 선제적 도입이 활발하다.

디지털 신뢰는 조직이 디지털 신원, 데이터, 거래를 안전하게 보호하는 데 중점을 두면서 중요성이 더욱 커지고 있다. 디지털 신뢰 솔루션은 신원 및 접근 관리(IAM), 데이터 보호, 블록체인 기술을 포괄하며, 이는 안전하고 투명한 상호작용을 보장한다.

 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷(IoT), 디지털 전환 이니셔티브의 확산은 강력한 신뢰 프레임워크에 대한 수요를 견인하고 있다. 또한, 규제 준수와 데이터 프라이버시에 대한 우려가 증가하면서 시장 확대를 더욱 가속화하고 있다. 기업들은 고객 신뢰를 구축하고 중요한 정보를 보호하기 위한 기술 투자에 적극적으로 나서고 있다.

성장을 이끄는 주요 요인으로는 ▲글로벌 개인정보보호 규제 강화(GDPR, CCPA 등) ▲디지털 ID 사용 확대 ▲제로트러스트(Zero Trust) 아키텍처 도입 확산 ▲AI·머신러닝을 활용한 실시간 위협 탐지 기술의 성숙 등이 꼽힌다.

특히 정부 규제 강화가 시장 확대에 촉매 역할을 하고 있다. 유럽연합(EU)은 디지털 신뢰 체계를 위한 ‘eIDAS 2.0’을 도입해 EU 내 공통 디지털 신분증 체계를 2026년까지 구현하겠다는 계획을 발표했고, 미국과 아시아 국가들도 디지털 아이덴티티 및 인증 프레임워크를 강화하는 움직임을 보이고 있다.

3. 기술동향

기술적으로는 AI의 접목이 두드러진다. AI 기반 행위 분석(Behavioral Analytics)을 통해 사용자의 로그인·거래 패턴을 실시간 분석하여 이상 징후 탐지, 머신러닝 기반의 리스크 기반 인증(RBA)이 점차 확산되고 있다.

또한 생체인증(Fingerprint, Face ID 등)과 결합된 디지털 ID 솔루션이 범용화 단계로 접어들었으며,
양자컴퓨터 시대에 대비한 PQC 기반 인증·암호화 기술이 주요 벤더의 차별화 전략으로 주목받고 있다.

4. 산업별  동향

우선 금융권에서는 멀티팩터 인증(MFA), 생체인증을 도입해 계좌 개설, 송금, 투자 등의 서비스에서 사용자 신뢰성을 확보하고 있다. 또한 Okta, Ping Identity 솔루션을 활용한 고객 인증(KYC) 자동화에도 나서고 있으며,  은행 내부망과 고객 접점에서 신뢰하지 않고 검증하는 제로트러스트 정책으로 사이버 공격 방어 능력을 강화하고 있다.

헬스케어 부문에서는 민감한 민감한 개인정보와 건강 데이터를 다루는 만큼 신뢰 기반 데이터 관리가 필수이다. 생체인증 기반 환자 로그인 시스템을 통해 환자·의료진 간 신뢰를 강화하는 한편 HIPAA 규제 대응을 위한 데이터 암호화 및 접근 로그를 감사한다. 또한 클라우드 기반 개인정보 보호를 강화,  AI 기반 행동 분석을 통해 비정상적인 접근을 탐지한다.  

공공부문에서는 디지털 정부 서비스 확산과 함께 국민 신뢰 확보가 핵심이다. EU의 eIDAS 2.0 프로젝트처럼 디지털 ID 기반 주민등록증·운전면허증 발급 및 활용 중이다. 공공포털 로그인·행정 서비스에서도 생체기반 인증 을 도입하고 있다. 이외 고령층·장애인을 위한 보안성과 편의성을 모두 고려한 디지털 인증 서비스를 제공한다.

제조분야에서는 스마트팩토리의 연결된 환경에서 신뢰 기반의 데이터 흐름 관리가 필요하다. 가령 산업 장비·센서의 ID 관리를 통해 IoT 기기 인증서 기반 보안을 강화한다. 또한 제로트러스트 네트워크로 외부 위협을 차단하는 한편 내부 통신을 검증한다. 공급망 보안 관련, 공급업체 신뢰 검증 및 제품 위변조를 방지(블록체인 기반 인증 포함)한다.

5. 향후 전망

복잡한 통합 및 높은 구현 비용과 같은 도전 과제에도 불구하고, 디지털 신뢰 시장의 전망은 매우 긍정적이다. 디지털 신뢰는 단순한 보안 시장의 영역을 넘어 신뢰 기반의 디지털 경제 인프라로서 그 중요성이 커지고 있다. 기업들은 고객과의 신뢰 관계를 유지하기 위해 더욱 정교한 인증과 보안 체계를 도입하고 있으며, 각국 정부도 디지털 신뢰 인프라에 대한 법·제도적 뒷받침에 나서고 있다.

이에 따라 향후 5년은 ‘디지털 신뢰’를 둘러싼 기술, 시장, 규제가 어우러져 경쟁과 협력이 본격화되는 시기가 될 전망이다.