글로벌 엔터프라이즈 LLM 시장, 2033년까지 연평균 28.3% 성장해 415.7억달러 전망
- 개요
세계 엔터프라이즈 LLM(거대 언어 모델) 시장은 급격하게 성장하고 있다. 2024년 45억 8,640만 달러였던 시장 규모는 2033년까지 415억 7,760만 달러에 이를 것으로 예상된다. 이는 2025년부터 2033년까지 연평균 성장률(CAGR) 28.3%에 달한다. 비즈니스 프로세스에서 지능형 자동화에 대한 수요가 증가하면서 이 시장의 성장을 견인한다.
2. 주요 시장 동향
2024년 북미는 전 세계 엔터프라이즈 LLM 시장에서 32.9%의 가장 큰 매출 비중을 차지한다. 특히 미국은 북미 시장을 선도하며 가장 많은 매출을 기록한다.
모델 유형별로는 범용 LLM이 2024년 41.6%의 매출 점유율로 시장을 주도한다. 그러나 산업별 특화 LLM은 우수한 정확도, 관련성 및 산업별 규정 준수 덕분에 2025년부터 2033년까지 38%가 넘는 가장 빠른 성장세를 구가할 것이다.
구성 요소별로는 소프트웨어 부문이 2024년 35.0%의 매출 점유율로 시장에서 가장 큰 비중을 차지한다.
산업 분야 중에서는 의료 부문이 2025년부터 2033년까지 32.2%의 가장 빠른 성장세를 기록할 전망이다.
3. 시장 성장 동력
주요 시장 성장 동력은 24시간 내내 제공되는 고도로 개인화된 다국어 서비스에 대한 필요성이다. 이는 조직이 방대한 양의 상호작용을 처리하면서도 고객 경험을 향상하도록 돕는다. 기업들은 고객 서비스 개선, 워크플로 간소화, 운영 비용 절감을 위해 LLM 기반 챗봇, 가상 비서, 콘텐츠 생성 도구를 도입한다. 이러한 효율성 증가는 더 전략적이고 가치 있는 활동에 자원을 집중할 수 있게 한다. 모델 정확도, 확장성 및 다중 턴(multi-turn), 상황 인지 상호작용에 대한 지원이 발전하고, 견고한 보안 및 데이터 개인 정보 보호 기능이 더해지면서, 민감한 데이터를 다루는 기업들에게 LLM의 매력은 더욱 커진다.
또 다른 핵심 성장 동력은 LLM이 방대한 양의 비정형 데이터에서 가치 있는 통찰력을 추출하는 능력이다. 고급 자연어 처리를 통해 LLM은 내부 기록, 고객 피드백, 시장 정보 등 다양한 출처에서 실시간 분석, 감정 분석, 위험 평가 및 실행 가능한 정보를 제공한다. 이를 통해 수동 분석에서 흔히 발생하는 지연을 없애고 더 빠르고 데이터 기반의 의사 결정을 가능하게 함으로써 기업에 경쟁 우위를 제공한다.
4. 모델 유형별 상세 정보
특화된 도메인별 LLM의 부상 또한 중요한 성장 동력이다. 이 맞춤형 모델들은 의료, 금융, 교육 등 특정 부문에 맞춰 고유한 규제 요건, 언어적 미묘함 및 워크플로 요구사항을 해결한다. 정확도와 신뢰성을 높임으로써 견고한 API와 미들웨어를 통해 기존 시스템과 원활하게 통합된다. 이러한 접근 방식은 조직이 낮은 위험으로 더 높은 투자 수익(ROI)을 달성하며 AI를 도입할 수 있게 해 여러 산업 분야에서 디지털 전환을 가속화한다. 예를 들어, 2023년 8월 구프숍(Gupshup)이 출시한 ACE LLM은 은행, 유통 등 특정 분야에 특화된 LLM 제품군으로, 기업 수준의 보안 및 다국어 지원 기능을 갖춘다.
모델 유형을 보면, 범용 LLM은 콘텐츠 생성, 고객 서비스 및 데이터 분석에서 AI 기반 자동화에 대한 수요로 인해 현재 시장을 주도한다. 이 모델들은 광범위한 워크플로에 걸쳐 확장성, 고성능, 다용성을 제공한다. 그러나 산업별 특화 LLM의 빠른 성장은 전문화된 산업 내에서 더 정확하고 상황에 맞는 통찰력을 제공하고, 오류를 줄이며, 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장하는 능력 덕분이다. 독점적인 비즈니스 데이터 사용 및 RAG(Retrieval-Augmented Generation)와 같은 기술 발전 또한 이러한 모델들의 채택을 더욱 가속화한다.
