글로벌 IT서비스 시장, 2029년까지 연평균 5.8% 성장해 1조8790억달러 전망
시장조사기관 Statista에 따르면 글로벌 IT서비스 시장이 향후 5년간 안정적인 성장세를 이어갈 것으로 전망했습니다. Statista에 따르면 2024년 글로벌 IT서비스 시장은 2024년 1조4205억달러에서 연평균 5.8% 성장해 2029년에는 1조8790억달러 시장을 형성할 것으로 예측했습니다.
부문별로는 IT아웃소싱 시장인 2024년 5,411억달러에서 연평균 8.5% 성장해 2029년에는 8,127억달러 시장을 형성할 전망입니다. 기술적 혁신이 빨라지면서 내부적인 리소스를 IT를 관리하던 방식에서 외부 전문 집단을 통한 아웃소싱 기반의 IT관리는 더욱 늘어날 것이란 전망입니다. 이어서 BPO(Business Process Outsourcing) 시장이 4.6%씩 성장해 2029년에 4,915억달러 시장을 형성할 것으로 예측됩니다. IT컨설팅 및 구축 시장은 2024년 749억달러에서 연평균 4.4% 성장해 2029년에는 930억달러에 달할 것으로 예상됩니다.
이에 따라 2024년 38.1%의 비중을 차지하던 IT아웃소싱 부문은 2029년에는 5.2%P 늘어난 43.3%를 기록할 전망이지만 BPO 시장은 비중이 27.7%에서 1.5%P 줄어든 26.2%, IT컨설팅 및 구축 시장은 5.3%에서 0.3%P 감소한 4.9%의 비중을 기록할 전망입니다.
AI를 통한 혁신적인 비즈니스 전환을 가속화하는 니즈가 지속적인 수요를 주도하는 흐름이 이어지는 가운데 새로운 기술을 내재화하는 프로젝트들이 시장의 주요 모멘텀이 되고 있습니다. 특히 2025년에도 AI 중심의 성장세가 확대될 것이며, 클라우드 역시 IT서비스 시장의 메인 비즈니스가 될 것입니다. 이와 함께 데이터 활용이 높아지면서 데이터 분석, 관리 등에 대한 수요, 보안 이슈에 대응하기 위한 투자, 디지털트랜스포메이션 가속화 등이 2025년 IT서비스 시장의 핵심 화두가 될 전망입니다.