Digital Transformation(디지털트랜스포메이션, DX)이 기업의 성패를 좌우한다는 결과보고서가 잇따르고 있다. 그렇다고 DX 추진이 반드시 기술적 요인에 의해서만 결정되지는 않는다. 맥킨지에 따르면 10개의 DX프로젝트 중 70%는 실패했다고 분석했다. 그것은 단순히 기술적 요인이 아니다. DX에 대한 명확한 목표 설정과 제대로 된 합리적 의사결정, 분명한 의사결정 라인 등 여러가지 요소가 결합돼 시너지 효과를 내야 가능하다.